Formation après-vente
Chez Zixu, les services après-vente sont considérés comme une priorité. Notre équipe de formation est formée et équipée en usine pour vous familiariser avec votre équipement, votre entretien préventif et votre entretien de panne. Ces conseils facilitent la vie de nos clients lorsqu'il s'agit de répondre aux demandes de leurs activités.
La formation Zixu comprend:
● Formation sur place - pour les particuliers ou une équipe
● À la formation des installations - pour les particuliers ou une équipe
● Formation virtuelle
Support technique
En tant que fournisseur professionnel, vous comptez sur la livraison de la valeur et de l'avantage plus élevés aux clients. Le risque de temps d'arrêt de la machine est un risque pour votre entreprise, vos sources de revenus, votre réputation et votre relation avec les clients. Nous nous assurons de maintenir des temps et des performances plus élevés avec des services de maintenance, de support et gérés intégrés. Nous ne croyons pas à la diffusion d'incendie au fur et à mesure qu'ils se produisent - nous nous concentrons sur la prévention des problèmes et la résolution rapidement des problèmes. Vous pouvez nous joindre 24/7 sur notre numéro gratuit ou en ligne via le bavardage en direct et le courrier électronique.
Service après-vente
Zixu offre un service après-vente exemplaire après la formation initiale. Notre équipe d'assistance est disponible 24/7 pour gérer les problèmes que les propriétaires de produits peuvent rencontrer - techniques ou autres. Chaque appel de service est pris en charge sur une base émergente. Nos clients peuvent nous contacter via l'une des options de contact: e-mail - numéro gratuit pour les appels - support virtuel.
Des pièces de rechange
Zixu établit non seulement des normes dans le développement de nouvelles machines de marquage, mais également en fournissant un service optimal en cas de réparation. Nous stockons de véritables pièces de rechange pour chaque modèle pendant au moins 10 ans. Nos centres de service sont destinés à réparer toutes les machines dans les plus brefs délais, garantissant des performances à 100% du produit même après réparation
