Formation après-vente
Chez CHUKE, le service après-vente est considéré comme une priorité.Notre équipe de formation est formée en usine et équipée pour vous aider à vous familiariser avec votre équipement, la maintenance préventive et l'entretien en cas de panne.Ces conseils facilitent la vie de nos clients lorsqu'il s'agit de répondre aux demandes de leurs entreprises.
La formation CHUKE comprend :
● Formation sur site – Pour des individus ou une équipe
● Formation en établissement – Pour des individus ou une équipe
● Formation virtuelle
Soutien technique
En tant que fournisseur professionnel, vous comptez sur la fourniture d’une plus grande valeur et d’avantages aux clients.Le risque d'indisponibilité des machines constitue un risque pour votre entreprise, vos sources de revenus, votre réputation et vos relations avec les clients.Nous veillons à ce que vous mainteniez une disponibilité et des performances plus élevées grâce à des services intégrés de maintenance, de support et de gestion.Nous ne croyons pas qu'il faille éteindre les incendies au fur et à mesure qu'ils surviennent – nous nous concentrons sur la prévention et la résolution rapide des problèmes.Vous pouvez nous joindre 24h/24 et 7j/7 sur notre numéro gratuit ou en ligne via Live-Chat et E-mail.
Service après-vente
CHUKE offre un service après-vente exemplaire suite à la formation initiale.Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre tous les problèmes que les propriétaires de produits peuvent rencontrer, qu'ils soient techniques ou autres.Chaque appel de service est traité en urgence.Nos clients peuvent nous contacter via l'une des options de contact : E-Mail – Numéro gratuit pour les appels – Assistance virtuelle.
Des pièces de rechange
CHUKE établit non seulement des normes en matière de développement de nouvelles machines de marquage, mais également en fournissant un service optimal en cas de réparation.Nous stockons des pièces de rechange d'origine pour chaque modèle pendant au moins 10 ans.Nos centres de service sont conçus pour réparer toutes les machines dans les plus brefs délais, garantissant ainsi une performance à 100 % du produit même après réparation.
